Il peut arriver qu’après une journée de travail chargée, vous vous rendiez compte que vous avez perdu vos clés et que vous vous retrouviez coincé dehors. Dans une telle situation, vous devez faire appel en urgence à un serrurier. Cependant, ces artisans ne sont pas tous honnêtes. Voici quelques astuces pouvant vous aider à éviter les arnaques lorsque vous avez besoin d’un expert en urgence.
Les arnaques serrurerie, un fléau de plus en plus fréquent
Les arnaques de serrurerie sont devenues un fléau de plus en plus fréquent ces dernières années. Ces artisans utilisent diverses tactiques pour profiter de la situation d’urgence dans laquelle vous vous trouvez, comme être coincé à l’extérieur de votre domicile ou de votre voiture. C’est pourquoi, si vous êtes à la recherche d’un serrurier, il est important de choisir une entreprise réputée et fiable. Cela vous permet d’éviter de tomber dans les pièges des arnaqueurs.
L’une des tactiques les plus courantes consiste à proposer des tarifs attractifs au téléphone, puis à gonfler considérablement le prix une fois sur place. D’autres arnaqueurs prétendent avoir besoin de remplacer complètement la serrure, alors qu’une simple réparation aurait suffi. Il est donc conseillé de ne pas hésiter à demander des références ou des avis de clients précédents. Vous devez par ailleurs vous méfier des entreprises qui ne fournissent pas d’adresse physique ou qui ne répondent pas clairement aux questions posées.
Un serrurier expérimenté et honnête de Champigny-sur-Marne (94500) en train de réparer un problème de porte de voiture bloquée.
Comment reconnaître un serrurier malhonnête ?
Plusieurs signes peuvent vous permettre de reconnaître un serrurier malhonnête. Le premier est lorsqu’il refuse de vous fournir un devis écrit avant de commencer les travaux. Il peut vouloir ainsi dissimuler des coûts supplémentaires ou essayer de gonfler les prix une fois sur place. Vous devez faire très attention quand un serrurier vous propose des tarifs relativement bas par rapport à ceux de la concurrence.
En cas de doute, nous vous conseillons de contacter plusieurs serruriers pour comparer les prix et les services proposés. Évitez d’engager un artisan qui insiste pour être payé en espèces plutôt qu’en chèque ou par carte bancaire. Cela peut être un signe qu’il essaie d’éviter d’être retrouvé en cas de litige. Il ne faut pas non plus engager un serrurier qui ne peut pas vous fournir une certification prouvant qu’il est qualifié pour effectuer des travaux de serrurerie. Cela peut être un signe de son manque de professionnalisme.
Que devez-vous demander à votre serrurier pour éviter une arnaque ?
Pour éviter de vous faire arnaquer, la première chose à demander à un serrurier est un devis écrit et détaillé. Il se doit de vous le fournir avant toute intervention. Assurez-vous que ce devis inclut tous les coûts, y compris les frais de déplacement, de main-d’œuvre et de matériaux. Vous devez vérifier que le serrurier dispose d’un numéro d’identification d’entreprise (SIRET) et d’une adresse physique. Il faut également vous assurer qu’il est enregistré auprès des autorités compétentes.
Cherchez à savoir s’il est certifié par des organisations professionnelles ou des associations. Il peut s’agir par exemple de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat ou de l’Union des entreprises de proximité. Vous pouvez demander au serrurier de vous expliquer comment il compte ouvrir la porte. Avec ces informations, vous vous assurez que le serrurier est fiable et que les coûts sont transparents. Cela peut vous aider à éviter les arnaques.
